adform track

Apple Watch -huollot

Apple Watch -huollot

Huoltoa tarvitsevat tuotteet voit tuoda suoraan myymälöihimme huollettavaksi.

Tarvittaessa ota yhteys ja ilmoita viestissäsi yhteystietosi, laitteen tiedot ja vikakuvaus.

huolto@tector.fi

Huollamme kaikki takuunalaiset sekä takuun ulkopuoliset Apple Watchit ammattitaidolla ostopaikasta riippumatta. Olemme Applen valtuuttama huolto, käytämme Applen valmistamia osia, joten laitteesi takuu säilyy ennallaan.

Huoltoteknikoillamme on Applen vaatimat sertifikaatiot ja he päivittävät jatkuvasti tietojaan parhaan huoltotuloksen saavuttamiseksi. Laitteille ajetaan Applen kattavat testit, joiden avulla laitteesi viat saadaan esille ja voimme varmistaa laitteen toiminnan.

Korjausohjelmat

Apple julkaisee toisinaan takuun ulkopuolisille laitteille erillisiä korjausohjelmia. Huoltomme korjaa kaikki laiteet, jotka kuuluvat Suomessa voimassa oleviin korjausohjelmiin. Applen voimassa olevat korjausohjelmat voit tarkistaa Applen sivuilta: https://www.apple.com/fi/support/exchange_repair/

Korjausarviot

Joskus kellolle käy vahinko - näyttö hajoaa tai kelloon tulee syvä lommo. Tällöin teemme halutessanne kustannusarvion vakuutusyhtiölle hintaan 29 €.

Teemme laitteelle kaikki mahdolliset testit, jotta saamme viat esiin, jonka jälkeen kirjoitamme arvion korjauskuluista sekä tarvittaessa uuden vastaavan laitteen hinnan.

Tector on virallinen Premium service provider -huoltoliike.

Henkilön, joka toimittaa laitteen huoltoon on oltava täysi-ikäinen tai toimitettava huoltajan allekirjoittama valtakirja.

Huoltomme asentaa vain meiltä hankitut osat. Emme asenna muualta hankittuja Applen tai kolmannen osapuolen osia.

Mitä minun tulee tehdä ennen huoltoa?

1. Varmuuskopiointi

Kellojen huollot vaativat aina laitteen tyhjennyksen ja useimmiten niiden korjaus on laitevaihto - vaihto ehjään vastaavaan kelloon. Jotta saavutuksesi eivät katoa vanhan kellosi mukana, kannattaa laitteesta tehdä varmuuskopio.

Varmuuskopiointi on kelloissa yleensä automaattisesti päällä ja voit tarkistaa viimeisimmän varmuuskopiosi suoraan Watch-apistä.

Lisätietoja https://support.apple.com/fi-fi/HT204518

2. Etsi laitteeni / Aktivointilukitus

Apple watcheissa on automaattisesti päällä Etsi laitteeni -toiminto, joka on verrastettavissa varkauden estoon. Kun tämä toiminto on päällä, laite näkyy Applen järjestelmässä lukittuna käyttäjälle, eikä sitä voida rekisteröidä huoltokanavaan. Tapauksissa, joissa laite on varastettu, eivät varkaat saa sitä otettua käyttöön, sillä laite kysyy Apple ID:si salasanaa ennen kuin sitä voi käyttää. Etsi laitteeni toiminto on siis otettava pois käytöstä ennen kuin voimme vastaanottaa laitteen huoltoomme.

Toiminto lähtee pois samalla, kun kellon paritus poistetaan puhelimesta. Joskus paritusta poistaessa laitteiden välillä saattaa käydä tietokatko, jonka takia aktivointilukitus jää päälle laitteeseen. Toiminnon saa silloin pois päältä kirjautumalla Apple ID:n avulla osoitteeseen www.icloud.com ja poistamalla kello laitelistasta.

Lisätietoja https://support.apple.com/kb/PH2702?locale=en_US&viewlocale=fi_FI

3. Tarvikkeet

Emme tarvitse laitteen tarvikkeita, ellei kellon vian epäillä liittyvän siihen, esimerkiksi latausongelman takia kannattaa mukaan tuoda myös laturi. Voit siis pitää laturin sekä suojakotelon itselläsi huollon ajan.

Huomoithan, että panssarilasi poistetaan laitteesta huoltoon jättäessä. Tarkistamme näytön kunnon aina panssarilasin alta, ja koska kelloissa ei ole vaihdettavia osia, on korjaus aina laitevaihto, eli laite vaihdetaan toiseen vastaavaan, jolloin panssarilasi menetetään.

Tuote Selite Hinta
Tarkastusmaksu, watch Jos laitetta ei huolleta 29 €

Tarkistusmaksu takuunalaisesta laitteesta, watch

Jos vika ei ole takuunalainen ja asiakas ei korjauta laitetta 29 €

Kirjallinen kustannusarvio, watch

Virallinen dokumentti esimerkiksi vakuutusyhtiölle. Ei vähennetä huollon loppusummasta. 29 €
Apple Watch series 1 Laitevaihto, laite vaihtuu toiseen vastaavaan. 280 €
Apple Watch series 2 Laitevaihto, laite vaihtuu toiseen vastaavaan. 300 €
Apple Watch series 3 Laitevaihto, laite vaihtuu toiseen vastaavaan. 320 €
Apple Watch series 4
Laitevaihto, laite vaihtuu toiseen vastaavaan.
320 €
Apple Watch Hermes Laitevaihto, laite vaihtuu toiseen vastaavaan. 379 €
Apple Watch Ceramic Laitevaihto, laite vaihtuu toiseen vastaavaan. 999 €

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Apple Watch -tuotteet toimitetaan aina Applelle ja huoltoaika on arviolta 7-14 arkipäivää.

Etkö löytänyt etsimääsi? Ota meihin yhteyttä huolto@tector.fi ja kerro, mitä tarvitset. Teknikkomme kertoo parhaat vaihtoehdot. Liitäthän sähköpostiin laitteesi sarjanumeron, jotta voimme etsiä oikeat osat.

Maksutavat